近几年，物联网技术取得了极大的发展，随着智能家居等产品的普及，一场从移动互联网时代到物联网时代的变革，正在悄无声息地发生。PC时代，我们通过鼠标、键盘和显示屏来进行交互，移动互联网时代，我们通过手机交互，物联网时代的交互方式一直存在争议，但语音交互，无疑是目前认可度最高的交互方式。

目前市场上，在语音交互领域已经出现了不少产品，如苹果的Siri、亚马逊的Echo、谷歌的Google Home、百度的度秘、京东的叮咚智能音箱、嘟嘟E家的嘟嘟智能语音管家，但由于技术、环境等多种原因，语音交互还处于孵化阶段。笔者认为，语音交互想要流行，还存在四个问题

1． 语音识别技术还不完善

语音识别，即将人类语音转化为计算机可读的字符序列。这项技术在上世纪50年代就已经开始研究，但一直没有得到大的发展，指导2010年左右，国内外各大行业巨头开始进行投入，技术还有待完善，背景声、识别语言的常见度、用户的语速和普通话水平都会对语音识别产生很大的干扰，科大讯飞曾说，他们的语音识别准确率达到了95%，但这个95%，只有央视主持人等专业人士才能实现，对于普通人来说，准确率70%就很难得了，而且，因为巨头们各自为战，语音识别领域目前还未形成统一的行业标准；

2． 用户还未产生语音交互的习惯

目前的智能手机，基本上都配有语音助手，但是，有多少人会经常使用呢？与冰冷的机器对话，收到毫无感情甚至逻辑混乱的回应，这并不是什么舒服的体验，在人工智能技术发展到能让人机对话与人人对话相差无几之前，很难培养用户语音交互的习惯；

3． 语音记忆性差

电视或者电影的画面，可以让你印象深刻，相比之下，广播就很少有这种情况，这是因为相比视频，人对语音的记忆力要差不少，在语音交互的过程中，用户必须集中精力，且不能被打断。

4． 使用场景有限。

我在家的时候，也许会选择与语音助手对话，实现对全家设备进行智能控制，但出门就不一定了，在马路上、或者公共场合，使用语音交互，会让人感觉很奇怪，而且未必比手机交互更方便。

但是，这些问题并不能阻挡语音成为物联网时代主流的交互方式，语音交互拥有着其他交互方式没有的优势：

1． 语音是最原始的交互方式

从大的人类进化史来看，语音的产生要早于文字，从身边的事来看，每一个人都是先学会说话，再学会鞋子，视觉和触觉的交互，都必须在可视范围内完成，但声音是360°传播的，相比之下，语音交互是门槛最低的交互方式。

2． 任何技术在诞生之初都会让人感到不习惯

例如如今主流的手机交互，在诞生之初，人们认为要比PC端交互麻烦得多，用户的习惯是需要一步步慢慢培养的。

3． 不必占领生活全部，语音交互有天然的使用场景

早上起床，用户可以在刷牙洗脸的同时听广播，跑步健身的同时可以听音乐，在家中娱乐的时候，可以语音控制，让扫地机器人、空调与其他智能家居工作起来……这是语音交互创造的“陪伴式场景”，让用户解放双手，一心二用，同时提高了效率；对于老年人群、低龄人群、以及盲人等身体残障人群，语音交互的可以大服务改善他们的生活水平，着是“服务式场景”；对于普通人而言，在家中、或者办公室里，语音交互的便捷程度显然在手机之上，使用体验也更亲切。

语音交互的一切技术还需要再进一步发展，一旦取得突破，不仅是智能语音行业，甚至人工智能行业，都会迎来黄金时期，我们可以想象，未来某天，正在起床创意，语音助手就会自动播放天气情况，提醒带伞，吃早饭时，发现蔬菜快用完了，只需说一声“帮我买菜”，蔬菜就会准时快递上门，感叹一句“哎呀，快迟到了”，语音助手就会询问你是否需要叫车，你刚给出答复，没一会儿，出租车就已经在楼下了。

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