价格战将让智能音箱行业洗牌?不存在的

2017-12-01 16:21

2017,我国的智能音箱市场迎来了爆发,上至BAT等互联网巨头,下至嘟嘟E家、出门问问、Rokid等创新企业,都推出了相关产品。2017年,围绕智能音箱,各大企业展开了怎样的角逐,在不久的未来,智能音箱行业将会迎来怎样的变化?

硝烟弥漫的智能音箱战场

今年7月,阿里巴巴推出可“天猫精灵”,随后,小米发布了“小米AI音箱”,京东和科大讯飞联合出品了“叮咚智能音箱二代”,百度推出了智能音箱“Raven H”。此外,还有喜马拉雅FM的“小雅”智能音箱、出门问问的“问问音箱Tichome”、嘟嘟E家的嘟嘟智能语音管家、Rokid的“月石”……各个智能音箱的创新之处也不尽相同,阿里的“天猫精灵”,除了常规功能,还可以充话费、定外卖、查询快递信息;小米的“小米AI音箱”,拥有小米强大的智能硬件生态作为支撑;喜马拉雅的“小雅”,在内容资源的丰富程度方面具有显著的优势;嘟嘟E家的嘟嘟智能语音管家,据称可以让用户轻松掌握全家室内环境……

激烈的市场竞争下,价格战是不可避免的。小米AI音箱定价299元,刷新了行业价格底线,而双十一期间,阿里、京东分别对天猫精灵、叮咚TOP音箱进行了99元和49元的优惠大促。数据显示,双十一期间,天猫精灵创下100万台的“销量神话”。按照原价499元计算,阿里巴巴也付出了4亿元的补贴。

今年年初,不少业内人士认为,国内智能音箱还处于起步阶段,达到百万级别销量至少需要一至两年,然而,随着小米299元产品的推出,和阿里、京东双十一的优惠政策,国内智能音箱市场被催化,快速从“不热”变成“暴热”。

价格战将让行业洗牌?

显然,小米、阿里、京东,都是在用低价刺激市场,实现占领市场份额的目的。但不得不说,天猫精灵等产品的快速普及,也起到了推动市场的作用,让国内智能音箱市场打破门槛,走向更成熟的阶段。那么,价格战后,智能音箱行业是否已经定型,天猫、小米、京东是否已稳操胜券,笔者不这么认为。

智能音箱之所以被巨头们青睐,主要原因在于它是未来的智能家居入口与流量入口。

语音交互,一直以来都被认为是最自然的交互方式,通过自然语音给设备传达指令,实现一句话控制灯光、影音、门窗、卫浴,是智能家居想达到的最终目标。让家里每一个设备都拥有语音交互的能力,这显然不现实,而作为音频交互设备的智能音箱,则可以很好地完成这个控制中枢的任务。所以,智能音箱,承载着未来智能家居系统的交互入口的使命。

移动互联网时代,我们的衣、食、住、行都离不开手机。智能手机,是一切服务的入口。如果智能音箱得到广泛普及,那么手机的功能与服务,则会在很大程度上被智能音箱所替代。或许不久后,我们在家中点外卖、购物、寻找各类服务都会通过智能音箱来完成,这时候,智能音箱就成为了一个巨大的流量入口。

作为智能家居入口和流量入口的智能音箱,必将成为一款和智能手机一样的现象级产品,在每个家庭中普及,未来的销量绝不止是一百万、两百万而已。阿里能补贴100万台天猫精灵,但补贴千万台,上亿台,显然是不现实的,低廉的价格可以对市场起到一定的推动作用,却绝无法占据市场。此外,价格战可以在一定程度上驱逐性价比较低的竞争对手,却无法驱逐真正优秀的产品,2011年,小米手机进入市场后,山寨机几乎绝迹,其它手机品牌的低端机也受到了巨大的冲击,但iPhone、三星等知名品牌受到的影响极小。智能音箱也是如此,当它成为生活必需品时,价格不再重要,优秀的交互体验和产品本身的质量才是最重要的。

体验为王,市场终将回归理性

市场虽然火热,但智能音箱依旧存在不少问题。

华为相关负责人曾表示,华为绝不做智能音箱:“当前形态的智能音箱,根本无法向用户提供比智能手机更好的体验。”小米联合创始人刘德也认为,智能音箱不可能替代手机的中心位置,在未来十年、十五年,手机作为唯一入口的垄断性不会被打破。

智能音箱的问题之一,在于技术壁垒较高,尽管市场上的智能音箱产品众多,但对于精准响应用户需求,所有产品都表现平平,这是用户接受度不高的重要原因。不少用户在双十一抢购天猫精灵后表示,购买的目的,只是为了当做音箱或玩具,并未考虑作为家庭中心;另一个问题,是国内用户是否拥有使用智能音箱的需求。智能音箱的火热,最早源于亚马逊的Echo,国内厂商看到了Echo在北美的惊人销量,将产品移植回国,却似乎并未考虑到,国内用户普遍没有使用音箱的习惯。笔者认为,语音交互的确能带来比手机交互更便捷的交互体验,这是显而易见的,企业需针对国内用户习惯和家庭环境,对智能音箱产品不断优化,才可能让其真正落地,成为智慧家庭的中心,而不是一个“玩具”。不过,智能音箱想要在国内全面落地,或许还无法在短时间内实现。

笔者希望,在双十一过后,阿里、京东等巨头们,能沉下心来,将智能音箱的补贴费用,花在挖掘用户需求和产品研发上,做出真正符合国内环境且体验上佳的智能音箱产品,其它厂商,也要持续研发,打造功能有差异化的产品,获取目标用户。等到市场回归理性,才是智能音箱真正爆发之时。


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