智能音箱风口何时停下 巨头们在赌什么

2017-12-13 14:19

2017年,市场上最火热的产品莫过于智能音箱,国内外大小企业纷纷布局其中。智能音箱可实现对智能家居的控制,还拥有播音乐、播新闻、网购、充话费、语音陪伴等多种功能,这么看来,成为市场追捧的热点并不不奇怪。但反过来看,播音乐、语音陪伴并非刚需,充话费、网购,智能音箱的体验又不如手机,只有“控制智能家居”似乎存在较大的用户需求,那么,大小企业押宝智能家居,目的就是为了抢占智能家居入口吗?

一、 销声匿迹的智能路由器

上一个被视为“智能家居入口”的产品是智能路由器。

智能路由器

2014年,物联网与智能家居概念开始火热。多数业内人士认为,继移动互联网时代之后,下一个时代将是万物互联的物联网时代。手机是移动互联网时代的入口,物联网时代也必然也存在一个入口。作为家庭无线wifi的入口的路由器似乎最适合成为这个入口。

巨头们甚至想象出了这样一个美好的画面:通过一台路由器,无须在电脑和手机上做任何设置,即可实现智能组网、红外控制等功能。于是从2014年起,小米、360、迅雷、果壳等各大企业相继推出智能路由器,抢占家庭入口。然而,智能路由器的“辉煌”仅持续了一年。2015年,智能路由器的销量相比2014年略有提升,此后就一直反响平平,入口一说也就不了了之了。

被视作家庭中心的路由器

智能路由器为何难成智能家居入口?笔者认为主要原因有三:

1. 使用频率低,购买路由器的用户,一般仅需要通过路由器联网,联网之后,就很少用到它了,实际上,智能路由器也确实没有什么功能能抓住用户,让用户频繁使用;

2. 扩展功能弱化;市场上的智能路由器都拥有丰富的扩展功能,其中最常见的就是“翻墙”和“离线下载”,由于不可描述原因,“翻墙”自然是不能宣传的;而“离线下载功能”则因涉及盗版,实用性也有所下降;

3. 运营商的进入也在一定程度上对智能路由器市场造成了影响,装宽带送路由这样的方式已经提前占领了用户第一次接触路由器的机会,已经拥有路由器的用户往往不会考虑再次购买路由器。

二、 进击的智能音箱

智能路由器已泯然众人,不到一年,智能音箱却突然强势崛起,重新担起了入口重任。从国外的亚马逊、谷歌、苹果、微软,到国内的京东、阿里、小米、嘟嘟E家、出门问问,大小科技公司都在布局智能音箱。

种类繁多的智能音箱

相比智能路由器,智能音箱的语音交互功能为它加分不少,语音交互无疑是最适合家庭场景的交互方式,相较于手机交互,便捷性是显而易见的。此外,大洋彼岸的亚马逊推出智能音箱echo后,取得了空前的成功,也使得国内纷纷效仿。

布局智能音箱,企业们在争什么?各大企业争夺的内容其实有三层。

第一层:家庭入口。通过自然语音给设备传达指令,实现一句话控制灯光、影音、门窗、卫浴,是智能家居想达到的最终目标。企业若能让自己的产品进入千家万户,成为家庭控制中心,则可以为智能家居行业指定行业标准。

第二层:流量入口。移动互联网时代,我们的衣、食、住、行都离不开手机,智能手机是一切服务的入口。若智能音箱得到广泛普及,那么手机的功能与服务将会在很大程度上被音箱所替代,企业若能做到这一步,则可以拥有难以想象的巨大流量。

功能丰富的智能音箱

第三层:用户数据。对于互联网企业尤其是BAT这种平台巨头而言,用户数据是未来竞争的关键。他们试图通过智能音箱进行数据的采集,实现对家庭场景的深入挖掘。

那么,智能音箱是最合适的智能家居入口吗,一定能成功吗?也不一定。

首先,语音交互未必适合家庭场景,尽管智能音箱在美国获得了成功,但国内家庭实际上是没有听音乐的习惯的;其次,语音交互形式虽好,却未必只有智能音箱拥有,音箱只是一个载体,摄像头、冰箱、电视都可以是载体,未来的智慧家庭甚至可能没有入口,每个产品都支持语音交互;最后,国内智能家居协议还未统一,碎片化严重,各大品牌割据一方,硬件之间无法实现互联互通,严重制约了智能音箱落地。

智能音箱场景

所以,智能音箱只是众多智能家居入口中相对优势较大的一个,众企业布局智能音箱也只是做一个尝试。2017年,在众多企业的推动下,智能音箱的概念已深入人心,智能音箱产品销量暴增,我们可以认为,这个尝试无疑已取得了一定的成功。

三、 谁将胜出,谁将沦为陪跑者

智能音箱虽火,却只是少数人的春天,多数参与者终将沦为陪跑者。调查显示,2017年,天猫精灵、叮咚智能音箱和小米AI音箱3款产品的销量却占据了整个市场的90%以上,其他中小玩家只能在剩余微薄市场份额中分一杯羹。

天猫、京东、小米的成功,和其强大的“烧钱能力”是分不开的,小米AI音箱以299元的价格树立了智能音箱行业的新标杆,这已足够震撼,双十一期间,阿里巴巴与京东纷纷竞价,原价499元的天猫精灵降至99元,原价299元的叮咚TOP智能音箱降至49元,简直让人叹为观止。一般企业是不具备这种经济能力的。

双十一当天,天猫精灵销量破百万

除了烧钱,布局智能音箱也需要强大的云计算能力作为支撑,随着家电设备和智能家居产品的不断增多,设备运行过程中所产生的数据将几何级增长,产生海量数据,中小型企业难以对这些数据进行逻辑处理。

笔者认为,以下三类企业,有可能在未来的智能音箱市场竞争中去的成功。

第一类,BATJ等互联网巨头,此类企业平台布局早,是云计算领域的重要玩家,拥有庞大的用户数据,为旗下产品的语音交互打下了基础,加之资源强大,可赋予智能音箱丰富的附加功能。

百度DuerOS

第二类,小米、海尔智能硬件巨头,此类企业拥有庞大的用户基数,智能家居产品已大量落地,智能音箱一进入家庭,可直接控制家中多款设备,实现智慧家庭改造。

第三类,嘟嘟E家等智慧家庭与智慧社区服务商。此类企业无法像BAT、小米这种巨头,在智能家居、智能音箱领域拥有统治性地位,但其拥有线下渠道的优势,凭借众多的地产合作伙伴和已落地的智慧社区项目,也做出一番成绩。

战事还未明朗,谁将取胜,实未可知。


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